“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论老西：好评
环境挺好，依山而建，纯自然生态，清静之地，适合发呆，漫无目地的放松自己。和谐自然，我很喜欢，推荐给大家。
张怡锴：好评
还不错，但是店员搞错了我们的订单，居然显示没有。
稀里哗啦：好评
山庄整体感觉不错，在这里我的电信手机没有信号，很清静，最让我意外的是，房间里竟然没有电视，能够让人走出房间，走进大自然或在大堂内看书聊天。寝具很不错，房间很干净，饭菜的味道也还行，山庄的人员也很热情朴实。这次出行唯一的不足是，连续两个晚上睡觉都有蜘蛛爬到我的脸上，有点吓人。